当天，专业评估师们首先听取了该公寓负责人关于建设、环境、设施设备、运营管理等方面的相关介绍，随后实地察看制度、记录台账，并依据相关的评定标准针对该养老机构设施设备、环境、运营管理、服务四部分的综合能力按等级进行了逐项帮扶指导。

专家们还现场查看了老人居住区、食堂、娱乐室、公共场所等区域，详细询问老人的生活情况，并与工作人员进行了交流，同时，提出了评价与改进建议，使其加以改进、完善，达到顺利通过等级评定标准的目的，从而提高公寓养老服务专业化、规范化、科学化水平。

老师们专业、科学的指导，得到了养老机构负责人的肯定。

随后，专家们针对该公寓的老人开展了相应的老年人能力综合评估工作。